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oTranslate iPhone および iPad 用 · iOS 18 以降

ほとんどのセットアップの問題は簡単に修正できます。表示されている内容と一致するセクションから始めてください。問題が解決しない場合は、最後の連絡先の詳細に、問題の再現に役立つ情報が記載されています。

oTranslate を翻訳アプリとして設定します

iPhone で設定を開きます。
アプリ → デフォルトのアプリ → 翻訳 を選択します。
oTranslate を選択します。
互換性のあるアプリで、テキストを選択し、翻訳を選択します。

システム翻訳プロバイダーオプションは iOS によって制御され、サポートされている OS バージョンとデバイスでのみ表示されます。「デフォルトのアプリ」の下に「翻訳」が表示されない場合は、互換性のある最新の iOS アップデートをインストールし、一度 oTranslate を開いて、もう一度確認してください。

間違った言語ペアが表示される

oTranslate を開き、ソース言語とターゲット言語を再度選択します。アプリは、翻訳拡張機能と共有されるプライベートコンテナーにペアを保存します。以前の選択がまだ表示される場合は、システムの翻訳シートを完全に閉じ、言語を変更した後に再度開きます。

自動ソース検出の場合は、目的のターゲット言語を選択し、信頼性の高い検出のために十分なソーステキストを入力します。非常に短い単語や曖昧な単語は複数の言語に属する場合があります。 oTranslate は、翻訳フレームワークに、ターゲット言語を想定するのではなく、実際のテキストからソースを検出するように要求します。

翻訳に失敗しました

一般的な障害は、デバイスの言語リソースが利用できないこと、選択されたペアが現在の iOS リリースでサポートされていないこと、または一時的なシステムサービスエラーが発生したことを意味する可能性があります。次の手順を試してください。

ソースとターゲットが異なることを確認してください。
iOS で言語のダウンロードが提供される場合は、それを完了して再試行してください。
単一のあいまいな文字ではなく、完全な単語または文を試してください。
翻訳シートを閉じて再度開きます。
サポートされている同じペアが繰り返し失敗する場合は、デバイスを再起動します。

デバイス変換パスはスターを消費しません。再試行しても AI リクエストや料金が発生することはありません。

スターがありません

スターが不足しても、サポートされているデバイス上の翻訳が非表示になることはありません。スターはオプションの AI ツールによって使用されます。スターを購入せずに、デバイスの結果を読み続け、コピーして聞くことができます。 AI を再度使用するには、スターパックを追加するか、利用可能な場合はオプションの特典ビデオを視聴するか、新しいプレミアム購入または更新に含まれる有限のスター付与を受け取ります。

AI は私の写真の代わりに選択したテキストに答えました

まず画像を添付してから、「どの答えが正しいですか?」などの直接的な質問を入力します。または「この画像の標識を翻訳してください。」写真が添付されると、oTranslate は画像と質問をアクティブなコンテキストとして送信し、ホストアプリでたまたま選択されたテキストは追加しません。 [送信] をタップする前に、プレビューが表示されていることを確認してください。

写真が非常に小さい、ぼやけている、または切り取られている場合は、より鮮明なオリジナルを選択してください。小さなテキストを含むスクリーンショットは、添付する前に空の境界線を切り取ると読みやすくなります。

添付された写真を全画面で開きます

作成中に画像プレビューをタップするか、以前の AI に聞くメッセージに表示されている画像をタップします。暗い全画面背景で開くので、準備された元の画像を検査できます。会話に戻るには、閉じるボタンをタップするか、閲覧者を閉じます。

写真と AI のコスト

標準的なテキスト AI オペレーションには通常スター 1 つの費用がかかります。
写真の質問には星 5 つがかかります。
一部の翻訳エンジンでは、アプリに表示されているように、より低いサーバー構成のコストが使用される場合があります。
プレミアムではスターが無制限になるわけではありません。確認された毎週のトランザクションごとに 100 スター、毎月 500 個、年間 6,000 個のスターが付与されます。
プレミアムスターは、購入または報酬を受けたスターと同じレートで消費されます。
応答が生成される前に請求されたリクエストが失敗した場合、請求は自動的に返金されます。

購入後にスターが表示されませんでした

Apple が支払いを確認した後、しばらくアプリを開いたままにしてください。残高が更新されない場合は、oTranslateを閉じて再度開き、スター台帳を確認してください。消耗品スターは、StoreKit トランザクションが検証された後にクレジットされます。 Apple が最初の購入をすでに完了しているかどうかを確認するまでは、購入を繰り返さないでください。

支払いまたは返金のリクエストについては、Apple が取引を処理するため、Apple の購入サポートをご利用ください。 Apple が正常な購入を表示したが、oTranslate がクレジットされていない場合は、製品、日付、店頭の国、および Apple のレシートの編集されたスクリーンショットを電子メールでお送りください。支払いカード番号全体を電子メールで送信しないでください。

プレミアムを復元

設定 → 購入を復元を開きます。復元すると、現在の Apple アカウントに関連付けられているアクティブなプレミアムサブスクリプションの広告なしの資格が戻ります。検証された各サブスクリプショントランザクションは、Star 付与を 1 回受け取ります。同じトランザクションを復元しても、再度クレジットされることはありません。消費済みの消耗品スターは復元できません。 Apple アカウントのサブスクリプション設定でキャンセルしない限り、プレミアムは自動的に更新されます。

リワード動画または広告のプライバシー

特典ビデオはオプションであり、スターを獲得するために視聴することを選択した場合にのみ開始されます。利用できるかどうかは、同意、地域、ネットワーク、広告在庫によって異なります。その項目が同意を確認または変更できる場合は、設定 → 広告プライバシーオプション を開きます。追跡を拒否しても、翻訳や AI の使用は妨げられません。

履歴、お気に入り、ローカルデータ

翻訳履歴、お気に入り、スターバランス、言語設定は、デバイスの oTranslate とその翻訳拡張機能によって共有されるストレージに保存されます。 oTranslate アカウントはありません。アプリを削除すると、このローカル情報が削除される可能性があるため、最初に重要なものをコピーしてください。

[email protected] にメールでご連絡ください。デバイスのモデル、iOS のバージョン、ソース言語とターゲット言語、問題がメインアプリで発生したかシステムの翻訳シートで発生したか、問題の直前の正確な手順を含めます。共有したくないプライベートテキストを削除した後でのみ、スクリーンショットを添付してください。