Supporto

Miss.Soft è piccolo, quindi questa pagina è breve.

L'app si apre con il messaggio "Waiting for WebGPU".

Miss.Soft esegue il rendering con WebGPU e non ha un renderer di fallback. Questo messaggio significa che il tuo dispositivo o la build del sistema operativo non lo espongono. Verifica di utilizzare Android 12 o versione successiva o iOS 26 o versione successiva e che Android System WebView sia aggiornato nel Play Store. Su iOS, la modalità di blocco disabilita WebGPU: disattivandola per questa app si ripristina il rendering.

È bloccato nella schermata di caricamento

Forza l'uscita dall'app e riaprila. Se succede ogni volta, inviaci un'e-mail con il modello del tuo dispositivo e la versione del sistema operativo.

Ho guardato il video e non ho ricevuto i miei dolcetti

La ricompensa conta solo se il video viene riprodotto fino alla fine. Se l'hai chiuso in anticipo, il conteggio rimane dov'era: riprova. Un video completato sblocca tutti i contenuti extra per il resto della sessione.

Dove sono finiti i miei colori?

Le impostazioni vengono memorizzate localmente sul dispositivo. Cancellare i dati dell'app o reinstallarla ti farà ripartire da capo. Salva uno sguardo in uno degli otto slot e puoi condividerlo con te stesso come collegamento per ripristinarlo in seguito.

La sensazione tattile non fa nulla

Controlla l'interruttore "Haptics" nelle impostazioni e l'impostazione di vibrazione o aptica a livello di sistema. Su iOS, l'aptica necessita di un dispositivo con Taptic Engine.

Ancora bloccato

Invia un'e-mail a [email protected] con il tuo dispositivo, la versione del sistema operativo e cosa stavi facendo. Tutto ciò su cui si basa l'app è elencato al suo interno, sotto Informazioni › Open source, nella lingua che stai utilizzando.