支持

确认付款后，星星就会添加到您的余额中。如果余额没有移动，请强制关闭应用程序并重新打开它 - 启动时会再次检查收据。还失踪吗？将 Apple 或 Google 的收据通过电子邮件发送给我们，我们将在您的余额上加星。

打开 星星 屏幕并点击 恢复购买。明星包是消耗品 - 它们在购买时授予一次并且无法恢复 - 因此恢复适用于高级订阅。确保您使用购买时使用的同一 Apple 帐户或 Google 帐户登录。

订阅由 Apple 或 Google 计费，因此它们会在 Apple 或 Google 中取消，而不是在 Nexlyn 内取消。

iPhone： 设置 → 您的姓名 → 订阅 → Nexlyn → 取消订阅。
Android： Play 商店 → 您的个人资料图片 → 付款和订阅 → 订阅 → Nexlyn → 取消。

在当前周期结束前至少 24 小时取消，否则将收取下一个周期的费用。保费保持有效，直到您已支付的期限用完为止。

星星是应用内货币。一条消息每分钟 1 颗星，一次语音通话每分钟 20 颗星，雇用一名新同事每分钟 150 颗星。

您在第一天就可以获得欢迎奖金，每日签到可以获得更多奖励，还有奖励视频带来的更多奖励 - 两者都位于 更多 选项卡中。您还可以购买 Star 包，或者购买每月 Star 的 Premium 以及无广告应用程序。高级会员仍然可以正常使用 Stars：订阅会为您充值并删除广告，但不会免费提供任何东西。

长按消息并选择 报告消息，或使用“更多”选项卡中的 报告内容 。报告直接进入我们的审核队列，我们​​用它们来调整角色可以说的话。回复是人工智能生成的，因此有时可能是错误的或不需要的 - 请务必报告它们。

不。Nexlyn 中的每一位同事、肖像、对话和公司都是虚构的且由人工智能生成。该应用程序中没有其他用户，没有人可以通过它与您联系，并且它不会连接到您的雇主、电子邮件、日历或真正的同事。 Nexlyn 是娱乐工具，而不是工作场所工具，并且不隶属于 Microsoft Teams 或任何真正的公司。

在“更多”选项卡中打开 隐私选择 以重新打开同意书。在 iPhone 上，您还可以在“设置”→“隐私和安全”→“跟踪”下更改跟踪权限。

Nexlyn 没有帐户，也没有登录。您的个人资料、同事、聊天记录、照片和星星都存在于您的设备上，因此 删除应用程序会删除您的数据 — 我们这边没有任何内容可以删除，重新安装会创建一家全新的公司。消息发送到我们的服务器只是为了生成回复，不会针对任何用户进行存储。 隐私政策 有完整的细节。

这是早期版本中的一个错误：一名受雇同事的照片保存的文件路径在应用程序更新后停止解析，因此该同事又回到了库存肖像。它已修复 - 更新到最新版本。如果照片已经丢失，请打开该同事的个人资料并重新设置照片。

同事全天发送直接消息和提及。如果它们停止到达，请检查您的系统设置中是否允许 Nexlyn 通知，并且电池优化不会在后台暂停应用程序 — 在 Android 上，通常位于“电池”→“无限制”下。