Suporte

Miss.Soft é pequeno, então esta página é curta.

O aplicativo abre com uma mensagem “Aguardando WebGPU”

Miss.Soft é renderizado com WebGPU e não possui renderizador substituto. Essa mensagem significa que seu dispositivo ou versão do sistema operacional não a expõe. Verifique se você está usando o Android 12 ou mais recente ou o iOS 26 ou mais recente e se o WebView do sistema Android está atualizado na Play Store. No iOS, o Modo Lockdown desativa o WebGPU – desligá-lo neste aplicativo restaura a renderização.

It is stuck on the loading screen

Force-quit the app and open it again. Se isso acontecer sempre, envie-nos um e-mail com o modelo do seu dispositivo e a versão do sistema operacional.

Assisti ao vídeo e não peguei meus softies

A recompensa só conta se o vídeo for reproduzido até o fim. Se você fechou mais cedo, a contagem permanece onde estava – tente novamente. Um vídeo concluído desbloqueia todos os softies extras para o resto da sessão.

Where did my colours go?

As configurações são armazenadas localmente no dispositivo. Limpar os dados do aplicativo ou reinstalá-lo é um recomeço. Salve uma olhada em um dos oito slots e você poderá compartilhá-lo como um link para trazê-lo de volta mais tarde.

The haptics do nothing

Verifique a opção “Haptics” nas configurações e a configuração de vibração ou sensação tátil em todo o sistema. No iOS, a sensação ao toque precisa de um dispositivo com Taptic Engine.

Ainda preso

Envie um e-mail para [email protected] com seu dispositivo, versão do sistema operacional e o que você estava fazendo. Tudo o que o aplicativo baseia está listado dentro dele, em Sobre › Código aberto, no idioma que você está usando.