Ondersteuning

Miss.Soft is klein, dus deze pagina is kort.

De app wordt geopend met het bericht 'Wachten op WebGPU'

Miss.Soft rendert met WebGPU en heeft geen fallback-renderer. Dat bericht betekent dat uw apparaat of besturingssysteem dit niet openbaar maakt. Controleer of u Android 12 of nieuwer of iOS 26 of nieuwer gebruikt, en of Android System WebView up-to-date is in de Play Store. Op iOS schakelt de Lockdown-modus WebGPU uit; als u deze voor deze app uitschakelt, wordt de weergave hersteld.

Het blijft hangen op het laadscherm

Sluit de app geforceerd af en open hem opnieuw. Als dit elke keer gebeurt, stuur ons dan een e-mail met uw apparaatmodel en besturingssysteemversie.

Ik heb de video bekeken en heb mijn softies niet gekregen

De beloning telt alleen als de video tot het einde wordt afgespeeld. Als je het eerder hebt afgesloten, blijft de telling waar het was; probeer het gewoon opnieuw. Eén voltooide video ontgrendelt elke extra softie voor de rest van die sessie.

Waar zijn mijn kleuren gebleven?

Instellingen worden lokaal op het apparaat opgeslagen. Als u de gegevens van de app wist of opnieuw installeert, begint u opnieuw. Bewaar een blik op een van de acht slots en je kunt deze als link met jezelf delen om hem later terug te halen.

De haptiek doet niets

Controleer de schakelaar 'Haptiek' in de instellingen en uw systeembrede trillings- of haptiekinstelling. Op iOS hebben haptics een apparaat met een Taptic Engine nodig.

Zit nog steeds vast

E-mail [email protected] met uw apparaat, besturingssysteemversie en wat u aan het doen was. Alles waarop de app voortbouwt, wordt erin vermeld, onder Over › Open source, in de taal die u gebruikt.