지원

설정 → [사용자 이름]에서 iCloud에 로그인되어 있는지 확인하세요. iCloud가 로그아웃된 경우 Apple은 ID 토큰을 반환할 수 없습니다. 그런 다음 Coin Cup를 종료하고 앱 전환기에서 스와이프한 다음 다시 엽니다.

아직도 막혔나요? 기기 모델과 iOS 버전을 보내주시면 인증 로그에서 토큰 발행 타임스탬프를 확인하겠습니다.

이는 일반적으로 iOS가 인앱 시트 대신 타사 브라우저에서 Google 흐름을 열었음을 의미합니다. Safari가 기본 브라우저로 설정되어 있는지 확인하고 앱을 종료한 후 다시 시도하세요. 관리형(MDM) 기기를 사용 중인 경우 관리자가 Google의 OAuth 흐름을 차단했을 수 있습니다.

Coin Cup → 프로필 → 프로필 수정을 엽니다. 새 닉네임(2~30자, 문자/숫자/밑줄/하이픈)을 선택하고 저장을 탭하세요. 아바타는 단일 JPEG로 업로드됩니다. 사진 라이브러리에서 선택하거나 새 사진을 찍으세요.

Coin Cup → 프로필 → 설정 → 계정 삭제를 열고 확인하세요. 귀하의 프로필, 예측 내역, 잔액 및 귀하의 사용자 ID와 연결된 모든 원장 항목을 30일 이내에 제거합니다. 인앱 옵션에 접근할 수 없는 경우 Apple ID 또는 Google 계정에 연결된 주소로 이메일 지원을 보내주시면 수동으로 처리해 드리겠습니다.

Coin Cup 경마장에서 사용되는 것과 동일한 모델인 패리뮤추얼 수학을 사용합니다. 귀하의 잠재적 지불금은 소규모 하우스 및 크리에이터 삭감(기본적으로 5% + 3%) 후 승자 풀의 귀하 몫과 일치하는 패자 풀의 몫입니다. 다른 팬이 코인을 걸 때마다 확률이 달라집니다. 우리는 귀하가 베팅한 순간의 확률을 스냅샷으로 보여주므로 그 확률이 ​​무엇인지 확인할 수 있습니다. 그러나 최종 지불금은 예측이 종료될 때 그대로 풀을 사용합니다.

Coin Cup이 사전 로드된 2026년 월드컵 경기의 경우 정규 경기 90분 종료 시점의 점수로 결과가 결정됩니다. 추가 시간과 승부차기는 계산되지 않습니다. 따라서 연장전에서 2-1로 진행되는 1-1 경기는 여전히 무승부로 처리됩니다.

2026년 토너먼트는 미국, 캐나다, 멕시코 전역에서 개최되며 대부분의 경기는 미국 동부 밴드에서 진행됩니다. 단일 시간대에 일정을 고정한다는 것은 제작자와 플레이어가 동일한 창을 공유한다는 것을 의미하므로 "예측이 오후 6시에 종료됩니다"는 모든 사람에게 동일한 것을 의미합니다.

예측 화면을 아래로 당겨 새로고침하세요. 여전히 인앱 잔액이 부족한 경우 프로필 → 내 원장 → 코인을 열어보세요. 모든 지분, 지불금 및 환불은 타임스탬프와 함께 기록됩니다. 행이 누락되었거나 금액이 잘못된 경우 페이지를 스크린샷하여 닉네임과 함께 이메일로 보내주세요.

Coin Cup는 보석을 적립하기 전에 Apple StoreKit에 대해 서버측에서 모든 구매를 확인하므로 일시적인 네트워크 문제로 인해 구매가 1~2분 동안 "결제되었지만 적립되지 않음" 상태가 될 수 있습니다. 수정 사항:

1. 쇼핑 → 보석 구매를 엽니다.
2. 구매 복원을 탭하세요.
3. 30초 동안 기다린 후 툴바에서 보석 잔량을 확인하세요.

다시 시작한 후에도 여전히 적립되지 않으면 Apple ID 거래 ID(설정 → [사용자 이름] → 구독 → 구매 내역에서 확인 가능)를 이메일로 지원해 주세요. 몇 시간 내에 수동으로 확인을 다시 재생할 수 있습니다.

Coin Cup 보석 팩은 소모성 인앱 구매이므로 환불은 Apple에서 직접 처리됩니다. reportaproblem.apple.com을 열고 Apple ID로 로그인한 후 요청을 제출하세요. Apple은 일반적으로 48시간 이내에 결정을 내립니다. 환불이 승인되면 Apple로부터 환불 알림을 받은 후 해당 보석이 귀하의 계정에서 자동으로 취소됩니다.

아니요. 코인, 보석 및 신용 점수는 의도적으로 전송 메커니즘이 없는 계정별 라이선스입니다. 이를 통해 게임에 2차 시장이 없도록 하고 앱이 결제 수단으로 오용되는 것을 방지합니다.

프롬프트는 Apple의 ATT(앱 추적 투명성) 흐름입니다. 선택적 보상형 동영상 광고를 게재하는 AdMob이 맞춤설정을 위해 iOS 광고 식별자(IDFA)를 사용할 수 있는지 여부를 제어합니다. 거부 광고와 보상형 광고는 계속 사용할 수 있으며 개인 맞춤이 아닌 광고만 제공됩니다. iOS 설정 → 개인정보 보호 및amp;에서 언제든지 답변을 변경할 수 있습니다. 보안 → 추적.

아니요. 보상형 동영상 광고는 프로필 화면에서 '광고 시청 + 코인 20개'를 탭한 경우에만 표시됩니다. 배치, 정산 또는 매치 흐름 중 어느 곳에서도 나타나지 않습니다.

iOS 설정 → Coin Cup → 알림을 열고 알림 허용 및 알림이 모두 켜져 있는지 확인하세요. 그런 다음 네트워크 연결이 작동하는 상태에서 Coin Cup를 한 번 열면 앱이 백엔드에 푸시 토큰을 다시 등록할 수 있습니다.

받을 수 있는 알림: 정산 알림(예상이 확정됨), 생성한 게임에 대한 마감 임박 알림, 제출한 결과에 대한 분쟁 제기, 관리자가 잘못된 호출을 수정할 때 결과 수정 알림.

앱에서 프로필 → 설정 → 알림을 열고 원하지 않는 카테고리를 끄세요. 또는 iOS 수준에서 모두 끄세요(설정 → Coin Cup → 알림 → 알림 허용).

해당 게임을 엽니다. 24시간 이의 제기 창이 여전히 열려 있는 경우 이의 제기 결과 버튼이 표시됩니다. 옳다고 생각하는 옵션을 선택하고 간단한 이유를 작성한 후 공개 소스(뉴스 기사, 공식 점수표)에 대한 링크를 첨부하세요. 관리자 중재자는 창 내에서 모든 분쟁을 검토합니다.

승리 예측은 24시간 챌린지 창이 닫히면 확정됩니다. 해당 기간 동안 예측에는 결제 대기 중이 표시됩니다. 창이 닫히고 분쟁이 인정되지 않으면 지불금이 잔액에 적립되고 푸시 알림을 받게 됩니다.

24시간 이내에 커뮤니티 분쟁이 인정되었거나 관리 팀에서 수정 사항을 적용했습니다(드물지만 일반적으로 크리에이터가 명백히 잘못된 제출물을 제출한 경우). 수정 시 이전 지급액은 모두 취소되고 새로운 결과에 따라 다시 정산됩니다. 변경 사항은 원장에 다음과 같이 기록됩니다. reversal 항목 플러스 신규 game_payout / game_refund, 따라서 트레일은 처음부터 끝까지 감사 가능합니다.