サポート

支払いが確認されるとすぐに、スターが残高に追加されます。残高が移動していない場合は、アプリを強制的に閉じて再度開きます。起動時にレシートが再度確認されます。まだ行方不明ですか？ Apple または Google からの領収書をメールでお送りください。残高にスターを追加します。

スター 画面を開き、 購入内容を復元をタップします。スター パックは消耗品であり、購入時に一度付与され、復元することはできません。そのため、復元はプレミアム サブスクリプションに適用されます。購入時と同じ Apple アカウントまたは Google アカウントでサインインしていることを確認してください。

サブスクリプションは Apple または Google によって請求されるため、Nexlyn 内ではなくそこでキャンセルされます。

iPhone: 設定 → 名前 → 定期購入 → Nexlyn → 定期購入のキャンセル。
アンドロイド： Play ストア → プロフィール写真 → 支払いと定期購入 → 定期購入 → Nexlyn → キャンセル。

現在の期間が終了する少なくとも 24 時間前にキャンセルするか、次の期間が請求されます。プレミアムは、既に支払った期間が終了するまで有効です。

スターはアプリ内通貨です。メッセージには 1 スター、音声通話には 1 分あたり 20 スター、新しい同僚の雇用には 150 スターの料金がかかります。

初日にはウェルカム ボーナスが得られ、毎日のチェックインでさらに多くのボーナスが得られ、特典動画からはさらに多くのボーナスが得られます。どちらも [ 詳細 ] タブに表示されます。スター パックを購入したり、毎月のスターと広告なしのアプリのプレミアムを利用したりすることもできます。プレミアム メンバーは、通常どおりスターを消費します。サブスクリプションによってチャージされ、広告が削除されますが、何も無料になるわけではありません。

メッセージを長押しして、 メッセージを報告を選択するか、 [その他] タブの コンテンツを報告 を使用します。レポートはモデレーションキューに直接送られ、キャラクターが発言できる内容を調整するために使用されます。返信は AI によって生成されるため、場合によっては間違っていたり、望ましくない場合があります。必ずご報告ください。

いいえ。Nexlyn のすべての同僚、肖像画、会話、会社は架空のものであり、AI によって生成されています。アプリ内には他のユーザーは存在せず、アプリを通じてあなたに連絡することはできません。また、あなたの雇用主、電子メール、カレンダー、実際の同僚ともつながりません。 Nexlyn はエンターテインメントであり、職場ツールではありません。また、Microsoft Teams や実際の企業とは提携していません。

[その他] タブで プライバシーの選択 を開き、同意フォームを再度開きます。 iPhone では、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「追跡」で追跡許可を変更することもできます。

Nexlyn にはアカウントがなく、サインインもありません。あなたのプロフィール、同僚、チャット、写真、スターはすべてデバイス上に存在するため、 アプリを削除するとデータも削除されます — 私たちには消去するものは何もなく、再インストールすることでまったく新しい会社が始まります。メッセージは返信を生成する目的でのみサーバーに送信され、ユーザーに対して保存されることはありません。 プライバシー ポリシー に完全な詳細が記載されています。

これは初期のビルドのバグでした。雇用された同僚の写真は、アプリの更新後に解決されなくなったファイル パスで保存されたため、同僚は標準のポートレートに戻りました。これは修正されています - 最新バージョンに更新してください。写真がすでに失われている場合は、その同僚のプロフィールを開いて写真を再度設定します。

同僚は 1 日を通じてダイレクト メッセージやメンションを送信します。通知が届かなくなった場合は、システム設定で Nexlyn の通知が許可されていること、およびバッテリーの最適化によってバックグラウンドでアプリが一時停止されていないことを確認してください (Android では通常、バッテリー → 制限なし)。