Assistance

Miss.Soft est petit, donc cette page est courte.

L'application s'ouvre sur un message « En attente de WebGPU »

Miss.Soft rend avec WebGPU et n'a pas de moteur de rendu de secours. Ce message signifie que votre appareil ou la version de votre système d'exploitation ne l'expose pas. Vérifiez que vous utilisez Android 12 ou version ultérieure, ou iOS 26 ou version ultérieure, et qu'Android System WebView est à jour dans le Play Store. Sur iOS, le mode verrouillage désactive WebGPU : le désactiver pour cette application restaure le rendu.

Il est bloqué sur l'écran de chargement

Forcez la fermeture de l'application et rouvrez-la. Si cela se produit à chaque fois, veuillez nous envoyer un e-mail avec le modèle de votre appareil et la version du système d'exploitation.

J'ai regardé la vidéo et je n'ai pas eu mes softies

La récompense ne compte que si la vidéo est lue jusqu'à la fin. Si vous l'avez fermé plus tôt, le décompte reste là où il était : réessayez. Une vidéo terminée débloque tous les softies supplémentaires pour le reste de cette session.

Où sont passées mes couleurs ?

Les paramètres sont stockés localement sur l'appareil. Effacer les données de l’application ou la réinstaller vous donne un nouveau départ. Enregistrez un aperçu de l'un des huit emplacements et vous pourrez le partager avec vous-même sous forme de lien pour le ramener plus tard.

L'haptique ne fait rien

Vérifiez le commutateur « Haptique » dans les paramètres et les paramètres de vibration ou haptiques à l'échelle de votre système. Sur iOS, l'haptique nécessite un appareil doté d'un Taptic Engine.

Toujours bloqué

Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre appareil, la version du système d'exploitation et ce que vous faisiez. Tout ce sur quoi l'application s'appuie est répertorié à l'intérieur, sous À propos de › Open source, dans la langue que vous utilisez.