Términos de servicio

Última actualización: 17 de mayo de 2026

1. Elegibilidad

Coin Cup tiene una calificación de 12+ en el App Store. Debe tener al menos 13 años o la edad de consentimiento digital en su jurisdicción, la que sea mayor. Al utilizar el Servicio, usted confirma que cumple con estos requisitos. No se permite el uso por parte de cualquier persona en un país donde el Servicio esté prohibido por ley.

2. Qué es Coin Cup y qué no es

Coin Cup es un juego gratuito de predicción de fútbol. Usted apuesta monedas virtuales en qué lado de un partido ganará, observa cómo cambian las probabilidades de apuestas mutuas en vivo a medida que se unen más fanáticos y recolecta monedas virtuales si predice correctamente.

Coin Cup es no:

• Un servicio de juegos de azar, apuestas deportivas, casino o sorteos con dinero real.
• Una forma de ganar, retirar o transferir dinero real, criptomonedas, tarjetas de regalo o cualquier otro artículo de valor real.
• Un concurso de habilidad por premio.
• Afiliado a FIFA, US Soccer, Canada Soccer, Federación Mexicana de Fútbol o cualquier organizador de torneos.

3. Moneda virtual (monedas, gemas, puntaje de crédito)

El Servicio utiliza tres formas de moneda virtual, todas las cuales son derechos dentro de la aplicación con licencia, intransferibles y no canjeables sin valor monetario:

• Monedas. Se obtienen mediante registros diarios, anuncios recompensados, predicciones ganadoras, la rueda de la suerte y el subsidio de bienvenida. Solía ​​apostar por las predicciones.
• Gemas. Adquiribles a través de Apple StoreKit. Se utiliza exclusivamente para desbloquear giros de Lucky Wheel. Las gemas nunca otorgan una ventaja competitiva en las predicciones o en la clasificación.
• Puntuación crediticia (reputación). Un número entero por cuenta que refleja qué tan confiables han sido los resultados de un creador. Comienza en 80 para nuevos usuarios; va de 0 a 100.

Usted reconoce y acepta que:

• Las monedas, gemas y puntaje de crédito no tienen equivalente en efectivo y no se pueden canjear por dinero, premios, bienes o servicios.
• Usted no posee monedas, gemas ni puntaje de crédito; usted tiene una licencia limitada, personal, revocable e intransferible para usarlos dentro del Servicio.
• Podemos agregar, eliminar, modificar o caducar cualquier moneda del juego en cualquier momento, incluso para corregir errores, reembolsar transacciones erróneas o cumplir con la ley.
• Si su cuenta se cancela por cualquier motivo, cualquier moneda virtual no utilizada se perderá sin compensación.

4. Compras dentro de la aplicación

Los paquetes de gemas (de 0,99 USD a 99,99 USD) se venden como compras de consumibles dentro de la aplicación a través de Apple StoreKit. Una vez que las gemas se acreditan en su cuenta, la compra está completa y no es reembolsable, excepto cuando lo exija la ley o la política de reembolso de Apple.

• Precios. Los precios se muestran en App Store al momento de la compra, en su moneda local. Los impuestos están incluidos cuando sea necesario.
• Reembolsos. Apple maneja las solicitudes de reembolso: https://support.apple.com/HT204084. No procesamos reembolsos directamente.
• Validación de recibos. Cada compra se verifica en el servidor con StoreKit de Apple antes de que se acrediten las gemas. Si la validación falla (por ejemplo, un recibo duplicado o manipulado), no se otorgan gemas y se notifica al usuario dentro de la aplicación.
• EULA. Su uso de compras dentro de la aplicación también se rige por el EULA estándar de Apple: EULA estándar de Apple.

Coin Cup no ofrece suscripciones de renovación automática. Todas las compras son consumibles de una sola vez.

5. Tu cuenta

• Inicias sesión con Apple o Google. No mantenemos un directorio propio de nombre de usuario/contraseña.
• Usted es responsable de mantener segura su ID de Apple o cuenta de Google y de cualquier actividad que ocurra en su cuenta Coin Cup como resultado.
• Una cuenta por persona. Están prohibidas las cuentas múltiples, las cuentas sybil y los anillos coordinados (consulte la sección 7).

6. Predicciones creadas por el usuario

El Servicio le permite crear su propia pregunta de predicción, configurar las opciones y ganar una parte del creador del 3% del grupo resultante. Al crear una predicción, representas que:

• Usted posee o tiene permiso para todos los derechos sobre el título, la descripción y las etiquetas de opciones que envíe.
• El contenido no viola ninguna ley, no infringe ningún derecho de terceros ni se incluye en ninguna de las categorías prohibidas enumeradas en la sección 7.
• El resultado puede verificarse objetivamente a partir de una fuente pública (un resultado final del partido, un resultado electoral publicado, etc.). Las predicciones que dependen de opiniones subjetivas no verificables están sujetas a eliminación.

Usted nos otorga una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para mostrar, distribuir y operar en torno al contenido que envía, mientras mantenga su cuenta activa. Podemos eliminar cualquier predicción en cualquier momento sin previo aviso (con reembolsos a los participantes cuando corresponda) si viola estos Términos.

7. Uso aceptable

Aceptas no utilizar el Servicio para:

• Cree predicciones que involucren daños en el mundo real, discursos de odio, acoso, difamación, contenido sexual que involucre a menores, terrorismo u otros temas ilegales.
• Subir avatares o apodos que sean sexualmente explícitos, odiosos, acosadores, infractores o que se hagan pasar por otra persona.
• Manipule las probabilidades mediante cuentas múltiples, agentes automatizados o anillos coordinados.
• Sondear, escanear, aplicar ingeniería inversa, descompilar o interrumpir de otro modo el Servicio o el backend subyacente.
• Evite límites de tarifas, controles de idempotencia o validación de compras en la aplicación.
• Compre, venda o transfiera monedas, gemas, puntaje de crédito o cuentas fuera de la plataforma por dinero real o cualquier otra cosa de valor.
• Usar el Servicio de cualquier forma que genere responsabilidad legal para Caitty.

Podemos limitar, suspender o cancelar cualquier cuenta que viole esta sección. Los saldos de monedas y gemas de las cuentas canceladas se perderán.

8. Informar y bloquear

Confiamos en la comunidad para marcar contenido que viola la sección 7. Dentro de la aplicación puedes:

• Reportar un juego (abre la predicción, toca el botón ⋯ y luego "Reportar este juego") u otro usuario (mismo menú, "Reportar creador"). Los informes van directamente a una cola de moderación revisada por el personal de Caitty.
• Bloquear a otro usuario (predicción ⋯ → "Bloquear creador"). Los usuarios bloqueados ya no aparecen en las vistas dentro de la aplicación; Puedes administrar y deshacer bloqueos en cualquier momento desde Perfil → Usuarios bloqueados.

Respondemos a los informes de abuso dentro de las 24 horas. Las infracciones confirmadas dan lugar a la eliminación del contenido y pueden dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta según la sección 7. Los infractores reincidentes son eliminados del Servicio. Cualquiera también puede enviar un correo electrónico a [email protected] en cualquier momento; incluya capturas de pantalla y un enlace al contenido ofensivo siempre que sea posible.

9. Resultados, correcciones y disputas

Los creadores del juego envían un resultado final después del partido. Luego, el Servicio abre una ventana de desafío de 24 horas durante la cual cualquier jugador puede disputar el resultado. Los moderadores gerentes revisan las disputas y, cuando se anula el resultado del creador, los pagos originales se revierten y se reestablecen según el resultado corregido. Un creador cuyo resultado sea anulado pierde 3 puntos de crédito.

Caitty también pueden corregir un resultado fuera de la ventana de desafío si se identifica un error claro. Todas las correcciones se registran en una tabla de auditoría que solo se adjunta y de la que puede solicitar una copia a través de [email protected].

10. Publicidad

Coin Cup cuenta con publicidad en el nivel gratuito. Los anuncios de vídeo bonificados, publicados por Google AdMob, son opt-in: solo verás uno si tocas "Ver anuncio +20 monedas". No mostramos anuncios en superficies de predicción, en la tabla de clasificación ni dentro de ningún flujo que pueda ser engañoso. Consulte nuestra Política de privacidad para conocer lo que se comparte con los socios publicitarios.

11. Disponibilidad y cambios

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Podemos agregar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento, incluidos los parámetros económicos del juego (corte del creador, corte de la casa, recompensa de registro diario), pesos de Lucky Wheel, contenido del paquete de gemas, temas admitidos o regiones de backend. Haremos un esfuerzo razonable para notificarle sobre cambios materiales a través de la aplicación o este sitio.

12. Servicios de terceros

El Servicio depende de terceros, incluidos Apple (App Store, Iniciar sesión con Apple, StoreKit, APN), Google (Iniciar sesión, AdMob) y Cloudflare (alojamiento, D1, R2). Sus términos se aplican además de los nuestros cuando sea relevante. No somos responsables de acciones o fallas de estos terceros más allá de nuestro control razonable.

13. Propiedad intelectual

La aplicación Coin Cup, la marca, la interfaz de usuario, el arte, la copia y el código de soporte son propiedad de Caitty y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Estos Términos no le otorgan ningún derecho a utilizar nuestras marcas comerciales o marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

14. Exención de garantías

En la medida máxima permitida por la ley, el Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular, la precisión o la no infracción. No garantizamos que los resultados de los partidos, las probabilidades o el momento de liquidación estén libres de errores. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido o seguro.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Caitty y sus contribuyentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de ganancias, datos, buena voluntad, moneda virtual o reputación que surja de su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo, o $50 USD si no pagó nada.

16. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Caitty de cualquier reclamo o demanda que surja de tu violación de estos Términos, tu uso indebido del Servicio, el contenido que envías o tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.

17. Terminación

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento desinstalando la aplicación o eliminando su cuenta en Perfil → Configuración → Eliminar cuenta. Podemos suspender o cancelar su acceso si viola estos Términos. Las secciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización, decomiso de moneda virtual) sobrevivirán.

18. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera Caitty, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Nada en estos Términos limita los derechos del consumidor a los que no se puede renunciar según la ley de su país de residencia.

19. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales se reflejarán en una nueva fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

20. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: [email protected].