Soporte

Miss.Soft es pequeño, por lo que esta página es corta.

La aplicación se abre con el mensaje "Esperando WebGPU".

Miss.Soft renderiza con WebGPU y no tiene renderizador alternativo. Ese mensaje significa que su dispositivo o la compilación del sistema operativo no lo exponen. Comprueba que tienes Android 12 o posterior, o iOS 26 o posterior, y que WebView del sistema Android esté actualizado en Play Store. En iOS, el modo de bloqueo desactiva WebGPU; al desactivarlo para esta aplicación se restaura el renderizado.

Está atascado en la pantalla de carga.

Fuerza el cierre de la aplicación y ábrela nuevamente. Si esto sucede siempre, envíenos un correo electrónico con el modelo de su dispositivo y la versión del sistema operativo.

Vi el video y no entendí mis softies

La recompensa solo cuenta si el video se reproduce hasta el final. Si lo cerró antes de tiempo, el recuento permanece donde estaba; inténtelo de nuevo. Un video completo desbloquea todos los softies adicionales para el resto de esa sesión.

¿A dónde fueron mis colores?

La configuración se almacena localmente en el dispositivo. Borrar los datos de la aplicación o reinstalarla te permitirá empezar de nuevo. Guarde un vistazo a una de las ocho ranuras y podrá compartirlo consigo mismo como un enlace para recuperarlo más tarde.

Los hápticos no hacen nada

Verifique el interruptor "Haptics" en la configuración y la configuración de vibración o háptica de todo el sistema. En iOS, los hápticos necesitan un dispositivo con Taptic Engine.

Todavía estancado

Envíe un correo electrónico a [email protected] con su dispositivo, la versión del sistema operativo y lo que estaba haciendo. Todo lo que se basa en la aplicación aparece en su interior, en Acerca de > Código abierto, en el idioma que esté utilizando.