política de privacidad

Última actualización: 2 de mayo de 2026

1. Información que recopilamos

• Datos de la cuenta: Pet Friends no requiere una cuenta. Puede utilizar la aplicación sin proporcionar información personal.
• Chatea y visita. Datos de mascotas: las conversaciones con sus mascotas, las mascotas que adopta, las puntuaciones de estado de ánimo y el historial de alimentación se almacenan localmente en su dispositivo. Los mensajes salientes se envían a nuestro servicio de chat en tiempo real para generar respuestas y no se retienen en nuestros servidores posteriormente.
• Fotos de mascotas personalizadas: si crea una mascota personalizada usando su propia foto, esa imagen se almacena solo en su dispositivo.
• Datos de uso: análisis anónimos, como fallas de la aplicación, uso de funciones y duración de la sesión, que se utilizan para mejorar la aplicación.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo e identificadores utilizados para análisis y entrega de anuncios.
• Datos de compra: Apple procesa las suscripciones y las compras de monedas de regalo. Recibimos una confirmación pero nunca los datos de tu tarjeta.

2. Cómo utilizamos su información

• Proporcionar, operar y mantener la aplicación Pet Friends
• Genera respuestas de IA para tus mascotas
• Personaliza la experiencia según tus selecciones de mascotas y tu historial de estado de ánimo.
• Procesar transacciones de suscripción y compra dentro de la aplicación
• Enviar notificaciones de suscripción, como registros matutinos
• Mejore la aplicación, corrija errores y desarrolle nuevas funciones

3. Almacenamiento y seguridad de datos

Tus conversaciones, mascotas personalizadas y preferencias se almacenan localmente en tu dispositivo mediante mecanismos de almacenamiento seguros de iOS. Usamos HTTPS para cualquier comunicación con nuestro servicio de chat y no conservamos el contenido de sus conversaciones en nuestros servidores después de que se haya generado una respuesta.

4. Servicios de terceros

• Google AdMob: utilizamos AdMob para ofrecer anuncios de vídeo bonificados (por ejemplo, para desbloquear respuestas de voz o fotos adicionales) y anuncios intersticiales. AdMob puede recopilar y utilizar datos para publicidad personalizada. Consulte https://policies.google.com/privacy.
• Apple App Store / StoreKit: Apple procesa las suscripciones y las compras de monedas de regalo según su política de privacidad.
• Proveedores de chat AI: el contenido del chat saliente se reenvía a proveedores de LLM (como Alibaba DashScope, OpenRouter o DeepSeek) únicamente para generar la siguiente respuesta.

5. Seguimiento y publicidad

La aplicación utiliza el marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple. En el primer lanzamiento, es posible que se le solicite permiso para realizar un seguimiento de su actividad en las aplicaciones y sitios web de otras empresas para poder ofrecer anuncios personalizados.

Si permite el seguimiento, podemos recopilar y compartir el identificador de publicidad de su dispositivo (IDFA) y los datos de interacción publicitaria con socios publicitarios, incluido Google AdMob. Puedes cambiar esto en cualquier momento en Configuración → Privacidad y seguridad. Seguridad → Seguimiento.

6. Privacidad de los niños

Pet Friends tiene una clasificación de 4+ y está destinado al público general, pero las compras dentro de la aplicación requieren una ID de Apple de adulto. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Los padres y tutores que crean que un niño ha proporcionado información personal deben comunicarse con nosotros para que podamos eliminarla.

7. Tus derechos

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Optar por no recibir publicidad personalizada
• Deshabilitar las notificaciones y el seguimiento desde la configuración del dispositivo

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en esta página y se revisará la fecha de "Última actualización".

9. Contáctenos

¿Tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad? Envíe un correo electrónico a [email protected].