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Travely für iPhone · iOS 17 oder höher

Die meisten Dinge in Travely funktionieren offline, daher ist ein Problem normalerweise entweder ein Verbindungsproblem oder eine Einstellung. Hier ist, was Sie überprüfen sollten, in der Reihenfolge, in der es sich lohnt, es zu überprüfen.

Mein Begleiter antwortet nicht

Antworten werden auf unserem Server generiert, sie sind also der Teil der App, der eine Verbindung benötigt. Überprüfen Sie, ob Sie online sind, und senden Sie die Nachricht dann erneut. Wenn nach einem zweiten Versuch nichts angezeigt wird, schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut. Wenn Sie an einem neuen Ort ankommen, wird immer sofort eine erste Zeile angezeigt – diese ist vorab geschrieben und funktioniert offline. Wenn Sie also die Ankunftszeile sehen, aber keine Antworten auf Ihre Eingaben erhalten, sollten Sie auf die Verbindung achten.

Eine Sprachantwort wird nicht abgespielt

Tippen Sie einmal auf das Abspielsymbol unter einer Antwort und warten Sie – der Ton wird generiert, und ein erneutes Tippen während des Ladens führt zu keiner Absicht, sodass Ihnen nie doppelte Kosten entstehen. Wenn dies fehlschlägt, werden Ihre Sterne automatisch zurückerstattet. Überprüfen Sie auch den Schalter und die Lautstärke Ihres Klingeltons, da die Sprachwiedergabe über den Medienkanal erfolgt. Das Wiederholen eines bereits gehörten Clips ist immer kostenlos.

Sprachantworten kosten ständig Sterne

Jede neue Sprachantwort kostet Sterne; Das erneute Abspielen eines bereits gehörten Liedes ist nicht möglich, da der Ton zwischengespeichert wird. Premium verzichtet darauf nicht – jeder neue Clip ist ein echter Syntheseaufruf. Die automatische Wiedergabe ist standardmäßig deaktiviert, sodass Ihnen nie Gebühren für Audioinhalte berechnet werden, nach denen Sie nicht gefragt haben. Sie können sie unter Einstellungen → Sprachantworten automatisch abspielen aktivieren.

Sterne, Pakete und Premium

Sterne schalten Ziele und Begleiter frei und zahlen für Sprachantworten und Live-Anrufe. Text-Chat ist immer kostenlos. An jedem Tag, an dem Sie die App öffnen, erhalten Sie ein tägliches Reiseguthaben sowie Sterne für jeden neuen Ort und jedes neue Land, das Sie stempeln.

Premium gewährt bei jeder Verlängerung eine Sternprämie und verdoppelt den Tagesfonds. Es erneuert sich automatisch; Sie können das Abonnement jederzeit in den Einstellungen Ihrer Apple-ID kündigen. Durch die Wiederherstellung eines Kaufs wird ein aktives Abonnement wiederhergestellt – bereits ausgegebene Sterne werden dadurch nicht wiederhergestellt.

Sterne gekauft und nichts angekommen? Öffnen Sie Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Wenn es immer noch nicht erscheint, senden Sie uns eine E-Mail mit Datum und Betrag.

Der Check-in ist ausgegraut

Jeder Ort kann einmal lebenslang gestempelt werden. Wenn auf der Schaltfläche „Hier bereits gestempelt“ steht, waren Sie schon einmal an genau dieser Stelle. Wenn Sie zu einer anderen Ansicht wechseln, ist sie wieder verfügbar. Check-ins stempeln den Ort ab, an dem Sie sich aufhalten; Travely fragt niemals nach Ihrem tatsächlichen Standort und verwendet diesen auch nicht.

Sprache ändern

Einstellungen → Sprache. Zwölf Sprachen werden unterstützt und die Benutzeroberfläche ändert sich sofort ohne Neustart. Ihr Begleiter antwortet in der Sprache, in der Sie schreiben.

Heller oder dunkler Modus

Einstellungen → Erscheinungsbild. Wählen Sie Hell, Dunkel oder System, um Ihrem Telefon zu folgen. System ist die Standardeinstellung.

Reisebegleitung tauschen

Öffnen Sie die Registerkarte Freunde und wählen Sie eine andere Person aus. Niemand ist an ein Ziel gebunden, sodass Sie jeden Begleiter überallhin mitnehmen können und Ihre Gespräche mit jedem von ihnen getrennt geführt werden.

Deine Erinnerungen finden

Tippen Sie auf den Avatar in der oberen Ecke des Chat-Bildschirms. Erinnerungen befinden sich auf diesem Blatt, die neuesten zuerst – jeder Stempel öffnet das Foto, das Sie dort gesehen haben, den Reiseführer für den Ort, den Begleiter, mit dem Sie zusammen waren, und einen Sprung zu dieser Markierung auf der Karte.

Löschen Ihrer Daten

Ihre gesamte Reise bleibt auf Ihrem Gerät. Einstellungen → Eine neue Reise starten löscht Chats, Stempel, Sterne, freigeschaltete Inhalte und Ihr Profil dauerhaft. Durch das Löschen der App wird auch alles entfernt. Es gibt kein Konto, daher bleibt nichts auf unserer Seite. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Ist irgendetwas davon real?

Nein. Begleiter sind fiktive KI-Charaktere und jedes Zielbild wird von der KI generiert – inspiriert von realen Orten und nicht von Fotos. Travely bucht nichts und ist keine Reiseempfehlung.

Kontakt

Alles andere oder ein Fehler, den Sie melden möchten: [email protected]. Wenn Sie uns Ihre iOS-Version mitteilen und was Sie getan haben, als das Problem aufgetreten ist, lässt sich das Problem erheblich schneller beheben.