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Miss.Soft ist klein, daher ist diese Seite kurz.
Die App wird mit der Meldung „Warten auf WebGPU“ geöffnet
Miss.Soft rendert mit WebGPU und hat keinen Fallback-Renderer. Diese Meldung bedeutet, dass Ihr Gerät oder Betriebssystem-Build es nicht verfügbar macht. Überprüfen Sie, ob Sie Android 12 oder neuer oder iOS 26 oder neuer verwenden und dass Android System WebView im Play Store auf dem neuesten Stand ist. Unter iOS deaktiviert der Sperrmodus WebGPU – wenn Sie ihn für diese App deaktivieren, wird das Rendering wiederhergestellt.
Es bleibt auf dem Ladebildschirm hängen
Erzwingen Sie das Beenden der App und öffnen Sie sie erneut. Sollte es jedes Mal passieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Gerätemodell und der Betriebssystemversion.
Ich habe mir das Video angeschaut und meine Softies nicht bekommen
Die Belohnung zählt nur, wenn das Video bis zum Ende abgespielt wird. Wenn Sie es vorzeitig geschlossen haben, bleibt die Zählung bestehen – versuchen Sie es einfach noch einmal. Ein abgeschlossenes Video schaltet jedes zusätzliche Softie für den Rest dieser Sitzung frei.
Wo sind meine Farben geblieben?
Einstellungen werden lokal auf dem Gerät gespeichert. Wenn Sie die Daten der App löschen oder sie neu installieren, können Sie von vorne beginnen. Speichern Sie einen Blick auf einen der acht Slots, und Sie können ihn als Link mit sich selbst teilen, um ihn später wieder abzurufen.
Die Haptik macht nichts
Überprüfen Sie den Schalter „Haptik“ in den Einstellungen und Ihre systemweite Vibrations- oder Haptikeinstellung. Unter iOS benötigen Haptiker ein Gerät mit einer Taptic Engine.
Steckt immer noch fest
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Gerät, der Betriebssystemversion und dem, was Sie gerade gemacht haben. Alles, worauf die App aufbaut, ist darin unter „Info“ › „Open Source“ in der von Ihnen verwendeten Sprache aufgeführt.