Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 mei 2026

1. Informatie die we verzamelen

• Accountgegevens: Pet Friends vereist geen account. U kunt de app gebruiken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken.
• Chatten enamp; Huisdiergegevens: gesprekken met uw huisdieren, de huisdieren die u adopteert, stemmingsscores en feedgeschiedenis worden lokaal op uw apparaat opgeslagen. Uitgaande berichten worden in realtime naar onze chatservice verzonden om antwoorden te genereren en worden daarna niet bewaard op onze servers.
• Aangepaste huisdierfoto's: als u een aangepast huisdier maakt met uw eigen foto, wordt die afbeelding alleen op uw apparaat opgeslagen.
• Gebruiksgegevens: anonieme analyses zoals app-crashes, functiegebruik en sessieduur, gebruikt om de app te verbeteren.
• Apparaatinformatie: apparaattype, versie van het besturingssysteem en ID's die worden gebruikt voor analyses en advertentieweergave.
• Aankoopgegevens: aankopen van abonnementen en cadeaumunten worden door Apple verwerkt. Wij ontvangen een bevestiging, maar nooit uw kaartgegevens.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

• Leveren, bedienen en onderhouden van de Pet Friends app
• Genereer AI-antwoorden voor uw huisdieren
• Personaliseer de ervaring op basis van uw huisdierselecties en stemmingsgeschiedenis
• Verwerk abonnements- en in-app-aankooptransacties
• Verzend opt-in-meldingen, zoals ochtendcheck-ins
• Verbeter de app, los bugs op en ontwikkel nieuwe functies

3. Gegevensopslag en beveiliging

Uw gesprekken, aangepaste huisdieren en voorkeuren worden lokaal op uw apparaat opgeslagen met behulp van veilige iOS-opslagmechanismen. We gebruiken HTTPS voor alle communicatie met onze chatservice en we bewaren de inhoud van uw gesprekken niet op onze servers nadat een antwoord is gegenereerd.

4. Services van derden

• Google AdMob: we gebruiken AdMob om videoadvertenties met beloning te leveren (bijvoorbeeld om gesproken antwoorden of extra foto's te ontgrendelen) en interstitial advertenties. AdMob kan gegevens verzamelen en gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties. Zie https://policies.google.com/privacy.
• Apple App Store / StoreKit: Abonnementen en aankopen van cadeaumunten worden door Apple verwerkt volgens hun privacybeleid.
• AI Chat Providers: Uitgaande chatinhoud wordt uitsluitend doorgestuurd naar LLM-providers (zoals Alibaba DashScope, OpenRouter of DeepSeek) om het volgende antwoord te genereren.

5. Tracking en reclame

De app maakt gebruik van het App Tracking Transparency-framework van Apple. Bij de eerste lancering wordt u mogelijk om toestemming gevraagd om uw activiteiten op de apps en websites van andere bedrijven te volgen om gepersonaliseerde advertenties weer te geven.

Als u tracking toestaat, kunnen we de advertentie-ID (IDFA) en advertentie-interactiegegevens van uw apparaat verzamelen en delen met advertentiepartners, waaronder Google AdMob. Je kunt dit op elk moment wijzigen in Instellingen → Privacy & Beveiliging → Volgen.

6. Privacy van kinderen

Pet Friends heeft de beoordeling 4+ en is bedoeld voor een algemeen publiek, maar voor in-app-aankopen is een Apple ID voor volwassenen vereist. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Ouders en voogden die denken dat een kind persoonlijke gegevens heeft verstrekt, moeten contact met ons opnemen zodat we deze kunnen verwijderen.

7. Uw rechten

• Toegang tot de gegevens die we over u bewaren
• Verzoek om verwijdering van uw gegevens
• Afmelden voor gepersonaliseerde advertenties
• Schakel meldingen en tracking uit via apparaatinstellingen

8. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden op deze pagina geplaatst en de datum "Laatst bijgewerkt" wordt herzien.

9. Neem contact met ons op

Vragen over dit privacybeleid? E-mail [email protected].