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設定 → [あなたの名前] で iCloud にサインインしていることを確認してください。 iCloud がサインアウトしている場合、Apple は ID トークンを返すことができません。次に、Coin Cup を終了し、アプリスイッチャーからスワイプして、再度開きます。

まだ行き詰まっていますか?デバイスのモデルと iOS のバージョンをお送りください。認証ログでトークン発行のタイムスタンプを確認します。

これは通常、iOS がアプリ内シートではなくサードパーティのブラウザで Google フローを開いたことを意味します。 Safari がデフォルトのブラウザとして設定されていることを確認し、アプリを強制終了して、再試行してください。管理対象 (MDM) デバイスを使用している場合は、管理者が Google の OAuth フローをブロックしている可能性があります。

Coin Cup →プロフィール → プロフィールの編集を開きます。新しいニックネーム (2 ～ 30 文字、文字 / 数字 / アンダースコア / ハイフン) を選択し、[保存] をタップします。アバターは単一の JPEG としてアップロードされます。写真ライブラリから選択するか、新しいショットを撮ります。

Coin Cup →プロフィール → 設定 → アカウントを削除を開き、確認します。あなたのプロフィール、予測履歴、残高、およびユーザー ID に関連付けられた台帳エントリは 30 日以内に削除されます。アプリ内オプションにアクセスできない場合は、Apple ID または Google アカウントにリンクされているアドレスからサポートにメールでご連絡ください。手動で対応させていただきます。

Coin Cup は、競馬プールで使用されるのと同じモデルであるパリミューチュエル数学を使用します。あなたの潜在的な支払い額は、小さなハウスとクリエイターの取り分 (デフォルトでは 5% + 3%) の後、勝者プールのあなたの取り分と一致する敗者プールの取り分です。別のファンがコインを賭けるたびに、オッズは変化します。賭けが行われた瞬間のオッズのスナップショットを撮ったので、オッズがどのようなものであったかを確認できます。ただし、最終的な支払いには、予測が終了した時点でのプールがそのまま使用されます。

Coin Cup によって事前ロードされた 2026 年ワールドカップの試合では、結果は規定のプレーの 90 分間終了時のスコアで決定されます。延長戦やPK 戦はカウントされません。したがって、1 対 1 の試合が延長戦で 2 対 1 になったとしても、引き分けとして解決されます。

2026 年のトーナメントは米国、カナダ、メキシコで開催され、試合の大部分は米国東部バンドで行われます。スケジュールを単一のタイムゾーンに固定するということは、クリエイターとプレイヤーが同じウィンドウを共有することを意味するため、「予測が午後 6 時に終了する」ということは全員にとって同じことを意味します。

予測画面を下に引くと更新されます。それでもアプリ内残高がおかしい場合は、プロフィール → 私の台帳 → コインを開きます。すべての賭け金、支払い、払い戻しはタイムスタンプ付きで記録されます。行が欠落している場合、または金額が間違っている場合は、ページのスクリーンショットを撮り、ニックネームを付けてメールで送信してください。

Coin Cup は、Gem をクレジットする前に、サーバー側ですべての購入を Apple StoreKit と照合して検証するため、一時的なネットワークの問題により、購入が 1 ～ 2 分間「支払い済みだがクレジットされていない」状態になる可能性があります。修正:

1. ショップ → ジェムを購入を開きます。
2. [購入を復元] をタップします。
3. 30 秒待ってから、ツールバーでジェムの残高を確認してください。

再起動後もクレジットが反映されない場合は、Apple ID のトランザクション ID (設定 → [名前] → サブスクリプション → 購入履歴に表示されます) を添えてサポートにメールでご連絡ください。数時間以内に検証を手動で再実行できます。

Coin Cup ジェムパックはアプリ内購入の消耗品であるため、払い戻しは Apple によって直接処理されます。 reportaproblem.apple.com を開き、Apple ID でサインインして、リクエストを送信します。 Apple は通常 48 時間以内に決定します。払い戻しが認められた場合、Apple から払い戻し通知を受け取ると、対応するジェムはアカウントから自動的に取り消されます。

いいえ。コイン、ジェム、クレジット スコアはアカウントごとのライセンスであり、仕様上、転送メカニズムはありません。これにより、ゲームは流通市場から解放され、アプリが支払い手段として悪用されるのを防ぎます。

プロンプトは、Apple の App Tracking Transparency (ATT) フローです。これは、オプションの動画リワード広告を配信する AdMob がパーソナライズに iOS 広告識別子 (IDFA) を使用できるかどうかを制御します。拒否広告とリワード広告は引き続き利用できますが、パーソナライズされていません。答えはいつでもiOS 設定 → プライバシーと変更で変更できます。セキュリティ→ 追跡です。

いいえ。動画リワード広告はプロフィール画面で「広告を見る +20 コイン」をタップした場合にのみ表示されます。これらは、配置中、決済中、または試合フローのどこにも表示されません。

iOS 設定 → Coin Cup → 通知を開き、通知を許可とアラートの両方がオンになっていることを確認します。次に、ネットワーク接続が機能している状態で Coin Cup を一度開き、アプリがプッシュ トークンをバックエンドに再登録できるようにします。

受信できる通知: 和解アラート (予測が確定した)、作成したゲームの終了間近のリマインダー、提出した結果に対する異議申し立て、管理者が間違った通話を修正した場合の結果修正アラート。

アプリでプロフィール → 設定 → 通知を開き、不要なカテゴリをオフに切り替えます。または、iOS レベルですべてをオフにします (設定 → Coin Cup → 通知 → 通知を許可)。

問題のゲームを開きます。 24 時間のチャレンジ期間がまだ開いている場合は、異議申し立ての結果 ボタンが表示されます。正しいと思われる選択肢を選択し、短い理由を書き、公開情報源 (ニュース記事、公式スコアライン) へのリンクを添付してください。マネージャーのモデレーターは、ウィンドウ内のすべての紛争を検討します。

24 時間のチャレンジ期間が終了すると、優勝予想は確定します。この期間中、 予測は決済待ちと表示されます。ウィンドウが閉じると (異議は認められず)、支払いは残高に入金され、プッシュ通知が届きます。

コミュニティの紛争が 24 時間以内に支持されたか、管理チームが修正を適用しました (これはまれですが、通常は明らかに間違ったクリエイターの投稿の場合です)。修正の場合、以前のすべての支払いは取り消され、新しい結果に対して再決済されます。変更は台帳に次のように記録されます。 reversal エントリーと新規 game_payout / game_refundなので、証跡はエンドツーエンドで監査可能です。