सुरक्षा मानक

अंतिम अद्यतन: 6 अप्रैल, 2026

1. शून्य-सहिष्णुता नीति

हम बाल यौन शोषण और शोषण (CSAE) को शामिल करने, बढ़ावा देने या सुविधा प्रदान करने वाली किसी भी सामग्री, व्यवहार या गतिविधि को सख्ती से प्रतिबंधित करते हैं। इसमें शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है:

• नाबालिगों से जुड़ी कोई भी यौन या शोषणकारी सामग्री
• नाबालिगों को संवारना या आग्रह करना
• बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) को साझा करना, वितरित करना या अनुरोध करना
• नाबालिगों से संपर्क करने, आग्रह करने या उनका शोषण करने के लिए ऐप का उपयोग करने का कोई भी प्रयास
• ऐसी सामग्री जो काल्पनिक या काल्पनिक सहित किसी भी तरह से नाबालिगों का यौन शोषण करती है AI-जनित सामग्री

2. आयु प्रतिबंध

हमारे ऐप को 17+ रेटिंग दी गई है और यह केवल वयस्क उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम निम्नलिखित उपाय लागू करते हैं:

• ऐप को सभी ऐप स्टोर पर 17+ आयु के रूप में सूचीबद्ध किया गया है
• उपयोगकर्ताओं को पुष्टि करनी होगी कि वे ऐप का उपयोग करने के लिए कानूनी उम्र के हैं
• ऐप में AI वर्ण केवल वयस्कों के रूप में डिज़ाइन और प्रस्तुत किए गए हैं
• नाबालिगों को शामिल करने वाले इंटरैक्शन बनाने या अनुकरण करने का कोई भी प्रयास सख्त वर्जित है

3. सामग्री मॉडरेशन और AI सुरक्षा

हम CSAE सामग्री को रोकने के लिए सुरक्षा उपायों की कई परतें अपनाते हैं:

• AI सामग्री फ़िल्टर: हमारे AI सिस्टम अंतर्निहित सुरक्षा फ़िल्टर के साथ डिज़ाइन किए गए हैं जो यौन या शोषणकारी संदर्भों में नाबालिगों से जुड़ी किसी भी सामग्री की पीढ़ी को रोकते हैं
• शीघ्र फ़िल्टरिंग: उपयोगकर्ता इनपुट की निगरानी उन पैटर्न के लिए की जाती है जो CSAE सामग्री उत्पन्न करने के प्रयासों का संकेत दे सकते हैं, और ऐसे अनुरोध स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाते हैं
• नियमित ऑडिट: हम अपने AI मॉडल और सामग्री फ़िल्टर की नियमित समीक्षा और ऑडिट करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे उभरते खतरों के खिलाफ प्रभावी रहें
• सुरक्षा-दर-डिज़ाइन: बाल सुरक्षा हमारे उत्पाद विकास जीवनचक्र के हर चरण में एकीकृत है

4. रिपोर्टिंग तंत्र

हम सभी उपयोगकर्ताओं को किसी भी संदिग्ध CSAE सामग्री की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं या व्यवहार. रिपोर्ट इसके माध्यम से की जा सकती है:

• इन-ऐप रिपोर्टिंग: संबंधित सामग्री या व्यवहार को चिह्नित करने के लिए ऐप के भीतर उपलब्ध रिपोर्ट फ़ंक्शन का उपयोग करें
• ईमेल: चिंता के विवरण के साथ [email protected] पर सीधे हमसे संपर्क करें

सभी रिपोर्टों को सर्वोच्च प्राथमिकता के साथ माना जाता है और तुरंत जांच की जाती है।

5. प्रतिक्रिया और प्रवर्तन

जब CSAE सामग्री या व्यवहार की पहचान की जाती है, तो हम तत्काल कार्रवाई करते हैं:

• तत्काल निष्कासन: पहचाने गए किसी भी CSAE सामग्री को पता चलने पर तुरंत हटा दिया जाता है
• खाता समाप्ति: जो उपयोगकर्ता CSAE-संबंधी गतिविधि में संलग्न या प्रयास करते हुए पाए जाते हैं, उनके खाते को स्थायी रूप से समाप्त कर दिया जाएगा। सूचना
• कानून प्रवर्तन रिपोर्टिंग: हम सभी पुष्ट या संदिग्ध CSAE घटनाओं की रिपोर्ट नेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रेन (NCMEC) और संबंधित कानून प्रवर्तन अधिकारियों को कानून के अनुसार आवश्यक करते हैं
• साक्ष्य संरक्षण: हम कानून प्रवर्तन जांच में सहायता के लिए प्रासंगिक डेटा और साक्ष्य संरक्षित करते हैं

6. अधिकारियों के साथ सहयोग

हम CSAE से निपटने के लिए समर्पित कानून प्रवर्तन एजेंसियों और संगठनों के साथ पूरी तरह से सहयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• नेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रेन (NCMEC)
• इंटरनेट वॉच फाउंडेशन (IWF)
• स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय कानून प्रवर्तन एजेंसियां
• अन्य प्रासंगिक बाल सुरक्षा संगठन

7. कर्मचारी प्रशिक्षण

हमारी टीम के सदस्यों को प्रशिक्षण प्राप्त होता है:

• CSAE सामग्री और व्यवहार के संकेतों को पहचानना
• CSAE रिपोर्टों का उचित संचालन और वृद्धि
• CSAE रिपोर्टिंग से संबंधित कानूनी दायित्व
• एक सुरक्षित मंच बनाए रखने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

8. निरंतर सुधार

हम अपने सुरक्षा उपायों में लगातार सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध हैं:

• नवीनतम CSAE खतरों और रोकथाम तकनीकों पर अपडेट रहना
• हमारी सुरक्षा नीतियों और प्रौद्योगिकियों की नियमित रूप से समीक्षा करना और अद्यतन करना
• बाल सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं पर उद्योग समूहों और विशेषज्ञों के साथ जुड़ना
• उपयोगकर्ताओं और सुरक्षा संगठनों से प्रतिक्रिया शामिल करना

9. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास हमारे सुरक्षा मानकों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो इच्छा करें किसी चिंता की रिपोर्ट करने के लिए, या अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता के लिए, कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]