समर्थन

जांचें कि आप सेटिंग्स → [आपका नाम] में iCloud में साइन इन हैं। यदि iCloud साइन आउट हो गया है, तो Apple पहचान टोकन वापस नहीं कर सकता। फिर Coin Cup छोड़ें, इसे ऐप स्विचर से दूर स्वाइप करें और फिर से खोलें।

अभी भी अटके हुए हैं? हमें डिवाइस मॉडल और iOS संस्करण भेजें - हम आपके टोकन जारी करने के टाइमस्टैम्प के लिए प्रमाणीकरण लॉग की जांच करेंगे।

इसका आमतौर पर मतलब है कि iOS ने इन-ऐप शीट के बजाय Google प्रवाह को तीसरे पक्ष के ब्राउज़र में खोला है। सुनिश्चित करें कि सफ़ारी डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में सेट है, ऐप को बंद करें और पुनः प्रयास करें। यदि आप एक प्रबंधित (एमडीएम) डिवाइस पर हैं, तो हो सकता है कि आपके व्यवस्थापक ने Google के OAuth प्रवाह को अवरुद्ध कर दिया हो।

खोलें Coin Cup → प्रोफ़ाइल → प्रोफ़ाइल संपादित करें। एक नया उपनाम चुनें (2-30 अक्षर, अक्षर / अंक / अंडरस्कोर / हाइफ़न) और सहेजें पर टैप करें। अवतार एकल JPEG के रूप में अपलोड किए जाते हैं - अपनी फोटो लाइब्रेरी से चुनें या एक नया शॉट लें।

खोलें Coin Cup → प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → खाता हटाएं, फिर पुष्टि करें। हम 30 दिनों के भीतर आपकी प्रोफ़ाइल, भविष्यवाणी इतिहास, शेष राशि और आपकी उपयोगकर्ता आईडी से जुड़ी किसी भी बही प्रविष्टि को हटा देते हैं। यदि आप इन-ऐप विकल्प तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो अपने ऐप्पल आईडी या Google खाते से जुड़े पते से ईमेल समर्थन करें और हम इसे मैन्युअल रूप से करेंगे।

Coin Cup पैरी-म्यूचुअल गणित का उपयोग करता है, वही मॉडल जिसका उपयोग घुड़दौड़ पूल में किया जाता है। आपका संभावित भुगतान हारने वालों के पूल का वह हिस्सा है जो विजेताओं के पूल में आपके हिस्से से मेल खाता है, एक छोटे से घर और निर्माता की कटौती के बाद (डिफ़ॉल्ट रूप से 5% + 3%)। हर बार जब कोई अन्य प्रशंसक सिक्के लगाता है, तो संभावनाएँ बदल जाती हैं। जब आपका दांव लगाया जाता है तो हम बाधाओं का स्नैपशॉट लेते हैं ताकि आप देख सकें कि वे क्या थे - लेकिन अंतिम भुगतान पूल का उपयोग करता है जैसा कि पूर्वानुमान बंद होने पर होता है।

2026 विश्व कप मैचों के लिए Coin Cup द्वारा प्रीलोडेड, परिणाम 90 मिनट के विनियमन खेल के अंत में स्कोर पर तय किया जाता है। अतिरिक्त समय और पेनल्टी शूटआउट नहींगिनते। इसलिए 1-1 मैच जो अतिरिक्त समय में 2-1 से बराबर हो जाता है फिर भी ड्रा ही माना जाता है।

2026 टूर्नामेंट अमेरिका, कनाडा और मैक्सिको में आयोजित किया गया है, जिसमें अधिकांश मैच यूएस ईस्टर्न बैंड में होंगे। शेड्यूल को एक ही समय क्षेत्र पर एंकर करने का मतलब है कि निर्माता और खिलाड़ी एक ही विंडो साझा करते हैं, इसलिए "भविष्यवाणियां शाम 6 बजे बंद हो जाएंगी" का मतलब सभी के लिए एक ही है।

ताज़ा करने के लिए पूर्वानुमान स्क्रीन को नीचे खींचें। यदि इन-ऐप बैलेंस अभी भी ख़राब दिख रहा है, तो प्रोफ़ाइल → मेरा खाता → सिक्के खोलें। प्रत्येक हिस्सेदारी, भुगतान और रिफंड को टाइमस्टैम्प के साथ वहां दर्ज किया जाता है। यदि कोई पंक्ति गायब है या उसमें गलत मात्रा है, तो पृष्ठ का स्क्रीनशॉट लें और उसे अपने उपनाम के साथ हमें ईमेल करें।

Coin Cup रत्नों को क्रेडिट करने से पहले Apple StoreKit के विरुद्ध प्रत्येक खरीद सर्वर-साइड को सत्यापित करता है, इसलिए क्षणिक नेटवर्क समस्याएँ खरीदारी को एक या दो मिनट के लिए "भुगतान किया गया लेकिन क्रेडिट नहीं किया गया" स्थिति में छोड़ सकती हैं। समाधान:

1. दुकान खोलें → रत्न खरीदें।
2. खरीदारी पुनर्स्थापित करें पर टैप करें।
3. 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर टूलबार में अपना जेम बैलेंस जांचें।

यदि पुनः आरंभ करने के बाद भी इसे क्रेडिट नहीं किया गया है, तो अपने ऐप्पल आईडी लेनदेन आईडी के साथ ईमेल समर्थन करें (सेटिंग्स → [आपका नाम] → सदस्यता → खरीदारी इतिहास में दिखाई देता है)। हम सत्यापन को घंटों के भीतर मैन्युअल रूप से दोबारा चला सकते हैं।

Coin Cup जेम पैक इन-ऐप खरीदारी में उपभोग्य हैं, इसलिए रिफंड सीधे ऐप्पल द्वारा नियंत्रित किया जाता है। reportaproblem.apple.com खोलें, अपनी Apple ID से साइन इन करें और अनुरोध सबमिट करें। Apple आमतौर पर 48 घंटों के भीतर निर्णय लेता है। यदि वे रिफंड देते हैं, तो ऐप्पल से रिफंड अधिसूचना प्राप्त होते ही संबंधित रत्न आपके खाते से स्वचालित रूप से रद्द कर दिए जाते हैं।

नहीं, सिक्के, रत्न और क्रेडिट स्कोर बिना किसी हस्तांतरण तंत्र के प्रति-खाता लाइसेंस हैं - डिज़ाइन के अनुसार। यह गेम को द्वितीयक बाज़ारों से मुक्त रखता है और ऐप को भुगतान रेल के रूप में दुरुपयोग होने से रोकता है।

संकेत ऐप्पल का ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी (एटीटी) प्रवाह है। यह नियंत्रित करता है कि क्या AdMob - जो वैकल्पिक पुरस्कृत वीडियो विज्ञापन पेश करता है - वैयक्तिकरण के लिए आपके iOS विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA) का उपयोग कर सकता है। अस्वीकृत और पुरस्कृत विज्ञापन अभी भी उपलब्ध हैं, केवल गैर-वैयक्तिकृत। आप iOS सेटिंग्स → गोपनीयता और amp; में किसी भी समय उत्तर बदल सकते हैं। सुरक्षा → ट्रैकिंग।

नहीं, पुरस्कृत वीडियो विज्ञापन केवल तभी दिखाए जाते हैं जब आप प्रोफ़ाइल स्क्रीन पर "विज्ञापन देखें +20 सिक्के" पर टैप करते हैं। वे प्लेसमेंट, निपटान, या मैच प्रवाह में कहीं भी प्रकट नहीं होते हैं।

iOS सेटिंग्स → Coin Cup → नोटिफिकेशन खोलें और पुष्टि करें कि Allow Notifications और अलर्ट दोनों चालू हैं। फिर कार्यशील नेटवर्क कनेक्शन के साथ Coin Cup को एक बार खोलें ताकि ऐप हमारे बैकएंड के साथ अपने पुश टोकन को फिर से पंजीकृत कर सके।

सूचनाएं जो आप प्राप्त कर सकते हैं: निपटान अलर्ट (आपकी भविष्यवाणी तय हो गई), आपके द्वारा बनाए गए गेम के लिए जल्द ही बंद होने वाले अनुस्मारक, आपके द्वारा सबमिट किए गए परिणाम के खिलाफ दायर विवाद, और जब व्यवस्थापक गलत कॉल को ठीक करता है तो परिणाम-सही अलर्ट।

ऐप में प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → नोटिफिकेशन खोलें और जिस भी श्रेणी को आप नहीं चाहते, उसे टॉगल कर दें। या उन सभी को iOS स्तर पर बंद कर दें (सेटिंग्स → Coin Cup → नोटिफिकेशन → नोटिफिकेशन की अनुमति दें)।

प्रश्न में गेम खोलें। यदि 24-घंटे की चुनौती विंडो अभी भी खुली है, तो आपको एक विवाद परिणाम बटन दिखाई देगा। वह विकल्प चुनें जिसे आप सही मानते हैं, एक संक्षिप्त कारण लिखें, और एक सार्वजनिक स्रोत (एक समाचार लेख, एक आधिकारिक स्कोरलाइन) का लिंक संलग्न करें। प्रबंधक मॉडरेटर विंडो के भीतर प्रत्येक विवाद की समीक्षा करते हैं।

24 घंटे की चुनौती विंडो बंद होने के बाद जीत की भविष्यवाणी तय हो जाती है। विंडो के दौरान आपका पूर्वानुमान निपटान की प्रतीक्षा दिखाता है। एक बार जब विंडो बंद हो जाती है (और कोई विवाद नहीं होता है), तो भुगतान आपके शेष में जमा कर दिया जाता है और आपको एक पुश सूचना प्राप्त होगी।

या तो 24 घंटे की अवधि के दौरान किसी सामुदायिक विवाद को बरकरार रखा गया था, या हमारी व्यवस्थापक टीम ने सुधार लागू किया था (दुर्लभ - आमतौर पर स्पष्ट रूप से गलत रचनाकार सबमिशन के लिए)। सुधार पर, पिछले सभी भुगतानों को उलट दिया जाता है और नए परिणाम के अनुसार पुनः व्यवस्थित किया जाता है। यह परिवर्तन आपके बहीखाते में इस प्रकार दर्ज किया जाता है reversal प्रविष्टि प्लस नई game_payout / game_refund, इसलिए पथ शुरू से अंत तक श्रव्य है।