Soporte

Estamos aquí para ayudarlo a aprovechar al máximo PhotoCalendar

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo otorgar acceso a la biblioteca de fotografías?

Cuando abras PhotoCalendar por primera vez, se te pedirá que concedas acceso a la biblioteca de fotos. Si lo rechazaste, ve a Configuración > PhotoCalendar > Fotos y seleccione "Acceso completo".

¿Por qué no veo todas mis fotos?

Asegúrate de haber otorgado "Acceso completo" a tu biblioteca de fotos. El acceso limitado solo mostrará los seleccionados fotos. La aplicación necesita acceso completo para mostrar su calendario de fotos completo.

¿Cómo restauro mi suscripción?

Abra la aplicación, vaya a la pantalla Premium/Actualizar y toque "Restaurar compras". Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple que usaste para comprar.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone, toca tu nombre en la parte superior, selecciona "Suscripciones", busca PhotoCalendar y toque "Cancelar suscripción".

¿Mis fotos están cargadas en algún lugar?

No, absolutamente no. PhotoCalendar procesa todo localmente en su dispositivo. Tus fotos nunca se van su teléfono y no tenemos servidores que almacenen sus datos.

¿Por qué la aplicación usa batería?

PhotoCalendar puede consumir algo de batería al escanear inicialmente su biblioteca de fotos. Después del escaneo inicial, El uso de la batería debe ser mínimo. Si nota un uso excesivo, intente cerrar y volver a abrir la aplicación.

¿Aún necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo con cualquier pregunta o problema.

Soporte por correo electrónico

Información de la aplicación

PhotoCalendar requiere iOS 17.0 o posterior. La aplicación está optimizada para iPhone y iPad.